Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Laboratoire Digital attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Le Laboratoire Digital
9 rue de condé – 33000 Bordeaux, France
Contact : contact@laboratoiredigital.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaires).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies et outils de mesure d’audience).

  • Données professionnelles : entreprise, fonction, projet (le cas échéant).

4. Finalités du traitement

Les données que nous collectons peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Gérer la relation commerciale.

  • Envoyer des informations sur nos services ou nos actualités (newsletter si inscription).

  • Améliorer l’expérience utilisateur de notre site.

  • Respecter nos obligations légales.

5. Base légale du traitement

Selon le cas, le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement explicite (formulaire, cookies, newsletter).

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

  • Notre intérêt légitime à développer notre activité de manière responsable.

  • Le respect d’une obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange.

  • Données de navigation : 13 mois maximum.

  • Données client : pendant la durée du contrat + 5 ans (archivage légal).

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, outil d’analyse, CRM) strictement nécessaires à la fourniture de nos services, et soumis à une obligation de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données.

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [ton adresse e-mail].

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de consentement à votre première visite.

Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de gestion des cookies].

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.